做上门保养服务的现在有不少玩家,博湃、卡拉丁、e保养,有我之前报道的位于深圳的好车保,北京的车女婿。 弼马温是一家位于上海的上门保养公司,今年1月份试运营,3月份开始正式运营,据弼马温CEO杨俊介绍,目前弼马温在上海一天的单量是300笔左右。除了上海,弼马温还开通了另外两个城市,杭州目前已开通了10来天,苏州则从周一开始运营。 上门保养的流程不多说了,只说弼马温比较有特色的点。上门保养要涉及到换机油,要先把旧机油取干净换上新机油,“一般人会把车开到斜坡上,从下面放旧机油,”但这种操作一来效率比较低,二来可能溅到地面上,不环保。弼马温采用的是全自动真空抽设备,用电动真空的方式将旧机油抽出来,做法类似于奔驰宝马奥迪4S店,“其好处是高效和环保”。至于底盘检测,上门保养时一般没有条件对车辆进行上架,弼马温的做法是采用底盘检测机器人,这个机器人像个有高清摄像头的坦克玩具车,能在iPad的控制下在车底自由走动,完成检测和拍照工作。
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